L'ASCOLTO EMPATICO

Ascoltare non è sentire. È comprendere.

In un mondo in cui tutti parlano, saper ascoltare davvero è una competenza rara e potente.
L’ascolto empatico non è solo una soft skill: è uno strumento concreto per migliorare relazioni, leadership e collaborazione.

Partecipare a un corso sull’ascolto empatico significa:
✔️ comunicare in modo più efficace e autentico
✔️ ridurre conflitti e incomprensioni
✔️ rafforzare fiducia e connessione nei team
✔️ sviluppare intelligenza emotiva e consapevolezza
✔️ creare ambienti di lavoro più umani e produttivi

Ascoltare con empatia cambia il modo in cui lavoriamo insieme.
E spesso, cambia anche i risultati.

OBIETTIVI

• Basi dell'Analisi Transazionale (E. Berne).
• Stati dell'IO.
• Posizioni esistenziali di vita (OK Corral).
• Esercitazioni pratiche.

CONTENUTO

• Introduzione all'Analisi Transazionale.
• Formazione degli stati Genitore-Adulto-Bambino (GAB).
• Ok.ness (posizioni esistenziali di vita).
• Le transazioni (stimolo/risposta).
• Esercitazioni pratiche.

METODO

• Casi pratici.
• Egogramma.
• Gioci di ruolo.

RELATRICE: Jacqueline Nideröst - Resp. della formazione per il Ticino e il Grigioni italiano - Telefono Amico 143.

Siamo il punto di contatto più conosciuto per il primo soccorso emotivo in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein. Circa 700 volontari accuratamente formati sono a disposizione per parlare con le persone in difficoltà per telefono, chat o e-mail.

143.ch è attivo in tutta la Svizzera come associazione mantello con 12 centri regionali con sede locale.

COSTO: CHF 120.- soci HR Ticino / CHF 150.- non soci

TERMINE ISCRIZIONI: 02.02.2026

ATTESTATO DI FREQUENZA: su richiesta.

MODALITÀ DI ANNULLAMENTO e RIMBORSI:

Nel caso di un ritiro del partecipante, il rimborso avviene come segue:

• fino a 14 giorni dall’inizio del corso:        75 %
• fino a   7 giorni dall’inizio del corso:        50 %
• fino a   3 giorni dall’inizio del corso:        25 %
• meno di 3 giorni dall'inizio del corso:        0